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【推荐】乘香港航空班机行李箱损坏赔偿标准20年没涨箱子托运摔坏了赔多少
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我3月31日晚上乘坐香港航空HX234香港飞上海的航班,延误两小时,好不容易回到上海,拿行李时发现行李箱损坏,拉链爆开,衣服都掉出来了。
真的没法形容我从行李转盘上接下它们的心情。行李箱托运的时候完好无损的,新买来,没用过几次。箱子多处裂开,似乎经历了严重的磕碰。现在箱子在家中,已经报废不能使用。
香港航空地面服务由东航代理,打了东航95530客服,工号991026客服代表告知这班飞机是香港航空的,他们不管,让我自己找香港航空处理。
香港航空同意走赔偿流程,电话告知赔偿300块,让我提供箱子损坏的照片、通行证、行李托运的小票还有登机牌。
《民航法》有规定,不管是新秀丽还是日默瓦的箱子,托运过程中发生破损的话,补偿每公斤100元,经济舱的话最多赔偿300元。目前,航空公司还是在执行二十年前的规则。这个标准在现今社会中可能是过低了,我个人建议,这个标准可以通过立法的途径来提高。