金大财富

去买新能源车销售怂恿他感觉被诈骗

Adam 0

1月26号

王先生在小鹏汽车宁波下应汽车街店

提了一辆X9

车价37万多

销售方是

宁波小鹏汽车销售服务有限公司

王先生说提车前

有销售给他打了微信语音电话

王先生:他两个人怂恿我去办理一个杭州的补贴。因为我是宁波买车,相当于就是说办6000的补贴,让我返他们3000。他的意思是可以去杭州那边开票之类的,这个我具体不知道。然后他说这个反正都是这么操作的,就是杭州的一个地方补贴。徐某给我说的这个事情,小徐是他们他们同一个公司下面一家慈溪逍林的销售。

王先生表示

当时主要通过微信语音沟通

慈溪店的小徐让他把钱转给

下应汽车街店的小张

小张是最早和他接触的销售人员

王先生提供了微信转账记录

以及《小鹏汽车关于杭州市汽车购车补贴

申报告知书》的图片

上面有他的签名

时间是1月23号

王先生:销售小张是宁波下应小鹏4S店的,1月23号我把这个钱转给了他们的张姓的销售3000元。

记者:为什么是转给另一个人?

王先生:因为他们两个关系也很好。因为我当时只认识这两个人因为我是1月份来。

记者:他为什么不让你直接转给他本人?

王先生:这个我就不知道了,当时就是说沟通得也比较顺畅,可能关系也还好,那我就把钱转给他了,反正我觉得应该也相信人的。

等了半年还是没拿到补贴

王先生表示

之前的两个销售已经离职

他又去询问了当时下应汽车街店的董店长

王先生:董店长的意思是,提车的时候杭州交付这边已经提交了我的这个资料,只要我耐心等待就可以了。7月份的时候,因为六个月已经到了,那我再去问董店长的时候,董店长给我模棱两可的回答了一下,让我去问一下我的交付。然后我就在交付那边问,交付那边说其实这个事情很简单,他说不可能给你提交了,就是从一开始就没有给我提交。因为他说我的发票是宁波开的,1月26号的时候已经开票是宁波的了。

王先生提供了小张的联系方式

记者打了过去

没人接听

对此小徐表示

自己当时只是帮忙转达

王先生提供的小徐电话:车子他是找小张买的,你这个门店是在下应,跟我们慈溪店又没有什么关系的,他又不是在我这边买的车。他票是开哪里的我具体是不清楚,我只是作为同事给他帮忙的。我们有两家店,一家在宁波,一家在慈溪,这个王总是(小张)的客户,那王总本身就是住在余姚慈溪这边的,就是他去宁波不是很方便。那(小张)就是说,交代给我,让我帮忙带一下试驾体验一下。当时是(小张)让我转达的。

记者:他自己怎么不说他这个事情,还要转达?

小徐:首先他这个跟客户之间,是有一个客诉纠纷的,就是关于提车的时间,所以说就是让我进行一个转达的。(小张)在离职前也问我借了5000 块钱,他现在人也联系不上,我也在起诉他,3000现在(小张)那里。

对于小徐的说法

王先生不认可

他表示当时不存在什么纠纷

王先生认为

当时下应汽车街店的董店长也有责任

现在这位店长在慈溪门店工作

王先生提供了4月19号的聊天记录

他询问董店长地补还需多久

对方通过语音回复

转成文字后的大致意思是

之前申报过杭州补贴是吧?

但是杭州补贴会比较慢

王先生说

是小张给他办的

不知道提了没有

对方表示

杭州消费券兑现的时间比较久

让他耐心等待

王先生 :我原话是关于我杭州地补的办理还需要多久能下来。

董店长:对,多久能下来。我当时询问的就是说,我说您已经有提交了吗?这个有话的,您可以打开那个。

王先生:然后我说的是(小张)帮我办的,所以不知道提了没有,我就是来核实提了没有,我没有说我提了。

董店长:因为客户当时我询问的这个语音的意思就是说,销售就是有没有帮他办,那客户自己回复的话是(小张)帮他办的。

王先生:我没有说过小张帮我办。

董店长:一个告知书的这么一个模板,那我们根据流程肯定是说那如果已经有提交上去的话,那肯定是杭州交付会协助办理的,需要5到6个月进行审批的。

记者:你当时有核实过,向销售核实过这个情况吗?

董店长:销售的话是没有跟他去做过这方面核实。

王先生不认可

小鹏方面处理此事的态度

王先生:我的诉求是他们帮我解决这个问题,能帮我要回这3000元,就帮我要回这3000元。如果要不回这3000元,那么他们工作中失误的东西,比如说董店她没有去帮我核实的情况,随意回复我,她自己承认她的下面的两个员工利用职务之便来诈骗我。

董店长:因为当时客户是开的是宁波的发票,在他提车这个时间段是没有杭州补贴可以申领的。我们有做过复盘,是当时销一个销售问客户说我这边比较缺钱,那我帮你去拿杭州补贴看一下,如果能拿到那您给我 3000,我帮你拿6000,杭州补贴拿不到,我3000退给您。所以从整个事件复盘来看,其实这个属于一个借款性质的。如果说客户觉得他利益有损、受损或者怎么样的话,我们因为现在联系不上两个顾问了,他因为离职已经有半年的时间了,我们建议客户可以走一下司法的途径,尝试帮他追回他那个借给他的3000是这样子的。它事情有两面性,一个如果说是明知道不能拿去拿的话,那就属于欺诈,利用职务之便,那我们建议走司法途径。

此外

王先生还反映车辆座椅问题

记者也向门店工作人员反映了相关情况

并留下了联系方式

小鹏汽车宁波下应汽车街店 工作人员:我只是做售后这一块的,董店你也给她电话打过了,那他们知道可能会比我更多。要不到时候打电话给你?

截至发稿

记者没有收到更新的消息

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